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L'insostenibile arroganza dell'Enel, 2°

L'email pubblicata ieri mi ha dato lo spunto per raccontare cosa mi è successo venerdì scorso.
Mi arriva venerdì pomeriggio scorso un SMS da Enel Energia, nel quale c'è scritto che stanno provvedendo alla risoluzione del contratto di fornitura di energia elettrica in campagna.
Mi collego sabato mattina al sito internet e trovo una lettera in pdf mandata per R.A.R. in campagna!!!
Nella lettera c'è scritto che sono moroso di  €111,08 e di € 19,24, per due bollette, la prima di gennaio scorso e che ho pagato nella tempistica indicata, la seconda di cui non so nulla.
Così alle 05.00 telefono al call center, che non sa darmi spiegazioni della bolletta di € 19,24 ... insomma stiamo al telefono fino alle 05.40 ... poi recupero il bonifico col quale avevo pagato la bolletta di € 111,08, preparo una lettera di diffida, pago i 19,24 euro, specificando che li pago solo per non avere il distacco della fornitura, ma che non so di cosa si tratta, e ... inizia la battaglia fax ... 500 fax tanto per iniziare ...
E ... siccome sino ad oggi non ho nessuna notizia ... ecco che gli sparerò altri 500 fax ...

Europa dove sei che non ti vedo!

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